ご依頼から作業終了までの流れ

いつ起こるかわからないバッテリートラブルに対応します！
電話受付は7時～24時、年中無休です。まずはスタッフへご連絡ください。

停まっている場所も調べます

①車が停まっている場所はどこですか？ 車が停まっているのは自宅ですか？それとも外出先ですか？
外出先で住所がわからない場合でも、近くのコンビニなど目印となる建物や店を教えてくれれば、こちらでお調べします。

②車のメーカーと車種を教えてください その次に車の情報をお聞きします。
メーカーと車種、国産or外国産車、普通のガソリン車かハイブリッド車か、バッテリーは12Vか24Vか（2個積みならほぼ24Vです）。
車のナンバーや色なども合わせて教えてください。

バッテリー上がりが起こる原因

以下はバッテリーが上がった後の対策ではありませんが、今後同じような事が起こらないよう「バッテリー上がり」の基礎知識は覚えておきたいものです。

①.過放電 エンジン停止後のライトの消し忘れや車のドアの半開き、カーオーディオ、室内灯などの電装品を使いすぎた場合。

②.過充電 バッテリーの蓄電量を超えた充電を過度に続けた場合。

③.サルフェーション 過放電が続いたり、充電せずに放置した場合、極板に硫酸塩の結晶が付着して通電不能となる現象。

④.長期放電 クルマに長期間乗らないでいると、バッテリーは少しずつ放電(自己放電)して、バッテリー上がりの原因になります。

⑤.過酷な環境下での使用 夏場の高温化で長時間エアコンを付けっぱなしにするなど、連続使用した場合等。

⑥.車両側発電装置の故障 発電機(オルタネーター)などの故障で充電ができなくなり、蓄電量を使い切ってしまった場合。

⑦.充電不足 「ちょい乗り」や「サンデードライバー」のように、クルマの使用が少ない時や短時間走行で充電が不十分な場合。

ジャンピングは、救援車など「外部から電気を分けてもらってエンジンを始動させる」ものです。オルタネーターの故障など、基本的にジャンピングで対応できない原因は対応不可となります。
その場合は、ディーラーや車の修理ができるところに依頼してください。

バッテリー上がりの兆候と予防

エンジン始動時に注意しましょう 水を流さなければ、配管の手前で止まっていたかも知れなかったと言われましたが、結果的に奥の方に行ってしまい便器脱着での作業になりました。
けっこう時間もかかって大変な作業にはなりましたが、無事に解消できて良かったです。
作業員さんはとても丁寧で、説明もわかりやすかったです。
また困ったことがあれば、お願いしたいと思います。

バッテリー液の水位を目視しましょう バッテリー液(電解液)の水位もたまに見るようにしてください。
液面がUPPER(上)とLOWER(下)の間にあれば正常ですが、少なくなっていたら電極液が露出して酸化してしまいます。
すぐにカー用品店やホームセンターで販売されているバッテリー補充液を補水してください。
(水道水は不純物を含んでいるので入れないようにしてください)

メンテナンスフリーのバッテリー メンテナンスフリーのバッテリーは電解液の蒸発や補充液の補水頻度を少なく済むように設計されています。
バッテリー液の補充や比重のチェックはできませんが、その多くは点検用のインジケーターがあり、そこで充電不足やバッテリー液不足が表示されるようになっています。
メンテナンスフリーといえども、定期的なバッテリー点検は必要と言えるでしょう。

その他～エンジンがかからない～ ターミナル・端子の腐食やオルタネーターの故障、セルモーターの故障、ヒューズ断線、などによりエンジンがかからなくなる場合もあります。
ただ人為的ミスの可能性もあります。それが「ギアをパーキングに入れていない」、「ガス欠状態」、「ハンドルロックがかかっている」(=鍵が回りません)などです。
これらは気付けばすぐに解消できるので、まずはここから確認しましょう。